Starten: account en eerste profiel
Verzoeknummer is browsersoftware voor live-artiesten. Het publiek heeft geen app of account nodig; jij gebruikt een artiestaccount voor je dashboard.
Maak een account of log in
Ga naar verzoeknummer.nl of backingtrackstudio.nl. Kies Gratis account aanmaken of de proefperiodeknop om een nieuw account te registreren, of Inloggen als je al een account hebt. Volg de aanmeldstappen op het scherm; op het inlogscherm kun je bij problemen kiezen voor Problemen met inloggen? Start je aanmelding opnieuw. Een nieuw artiestprofiel wordt bij de eerste dashboardaanvraag aangemaakt; daarna kies je op Abonnement een beschikbare proefperiode of betaald plan. De proefperiode is niet automatisch onderdeel van accountregistratie.
Rond je artiestprofiel af
Vul in Instellingen je artiestnaam en unieke slug in en voeg desgewenst bio, foto en links toe. De slug vormt de URL van je publieke pagina.
Voeg je eerste nummer toe
Open Repertoire → Nummer toevoegen. Titel en originele artiest zijn de basis; songtekst, toonsoort, genre, notities, labels en audio zijn optioneel.
Test vóór het optreden
Open je publieke link in een gewone tweede browser of op een telefoon, dien zelf een verzoek in en controleer het in Verzoeken. Test audio, offline downloads en browserrechten in het browserprofiel dat je op het podium gebruikt. Gebruik geen privévenster voor offline voorbereiding: lokale gegevens kunnen daar beperkt zijn of na sluiten verdwijnen.
Dashboard en navigatie
Het dashboard is de werkplek voor voorbereiding en optreden. Welke menu-items je ziet hangt af van je instellingen, abonnement en online/offlinestatus.
Overzicht
Bekijk totalen, openstaande verzoeken, fooien en recente statistieken. Gebruik de QR-kaart om je publiekslink te kopiëren of de QR-code als PNG te downloaden.
Verzoeken en podiumweergave
Open Verzoeken om verzoeken te bekijken en te behandelen. De rij-acties en beschikbare audio-/karaokebediening hangen af van je plan en modus. Er is een aparte podium-/karaokeweergave waar die functies voor jouw account beschikbaar zijn; dit is geen vast hoofdmenu-item voor ieder account.
Repertoire
Zoek, filter, sorteer en beheer nummers, teksten, akkoorden, timing, labels, audio, zichtbaarheid en offline downloads. De indicatoren tonen welke onderdelen aanwezig zijn.
Backing Track Studio
Verzoeknummer ontvangt niet alleen verzoeken: je kunt je eigen orkestbanden uploaden en via de ingebouwde audiospeler met EQ afspelen. Studio combineert audio, tekst, akkoorden, aftelling en tweede scherm. Je laptop of tablet sluit je aan op je bestaande geluidsinstallatie.
Setlists en Playlist
Setlists beheer je via de link Setlists in Instellingen; de pagina is ook rechtstreeks bereikbaar via /dashboard/setlists. Een actieve setlist bepaalt het publieke repertoire-aanbod. Playlist is een aparte Singer/karaoke-functie met speelblokken, speeltijd, downloads en automatisch doorspelen. De zichtbare pagina's hangen af van plan, karaoke-instelling en modus.
Geschiedenis
Bekijk afgeronde en eerder behandelde verzoeken. Gebruik geschiedenis voor terugzoeken en rapportage; de actuele wachtrij blijft leidend tijdens het optreden.
Samenwerken plan vereist
Deze optie verschijnt met een geschikt actief Singer- of DJ-abonnement. Nodig tijdelijk een andere artiest met toegang uit. De uitnodigende browser krijgt na acceptatie het gecombineerde repertoire; gedeelde audio en karaoke zijn alleen beschikbaar als beide artiesten Singer gebruiken.
Instellingen en BGM
Beheer profiel, taal, publieksopties, audio-previews, eigen verzoeken, repertoirezichtbaarheid, fooien, betaalde voorrang en koppelingen. De aparte BGM Player is alleen zichtbaar met geschikte Singer-/DJ-toegang en gebruikt Spotify-functies alleen met een geldige koppeling.
Abonnement, Handleiding en Geschiedenis
Deze staan in de aanvullende dashboardnavigatie. Controleer bij Abonnement de getoonde status, looptijd, prijs en opzegging. De handleiding is in het dashboard leesbaar en als PDF te downloaden.
Publieke artiestpagina en QR-code
Je publieke pagina staat op /jouw-slug en is bedoeld om te delen op een scherm, kaartje, tafel of social-profiel.
Wat bezoekers kunnen doen
- Repertoire doorzoeken en sorteren op Titel A-Z of Artiest A-Z.
- Als jij publieke labels hebt ingeschakeld en aan nummers hebt toegewezen, filteren via de dropdown Genre. Dit is een publieksnaam voor labels, niet het songveld Genre.
- Een nummer uit de lijst kiezen of, als je dit toestaat, een eigen titel en artiest invoeren.
- Naam en bericht toevoegen en optioneel een fooi betalen.
- De voortgang bekijken via de wachtrij/statuslink.
- Wanneer playback echt gestart is: Nu speelt met titel, artiest en gewone songtekst bekijken.
Wat jij bepaalt
- Of het repertoire zichtbaar is en of eigen verzoeken mogen.
- Of audio-preview voor bezoekers beschikbaar is.
- Of fooien en betaalde voorrang beschikbaar zijn.
- Welke setlist of actieve nummers publiek ziet.
Maak de pagina compleet
Stel naam, slug, bio, foto, sociallinks, website, contact-e-mail en telefoon in via Instellingen. Deze contact- en sociallinks kunnen vervolgens openbaar op je artiestpagina staan; vul alleen gegevens in die je met bezoekers wilt delen.
Open de QR-kaart op het dashboard
Kopieer de link of download de PNG. Controleer de QR-code met een tweede telefoon voordat je hem afdrukt of projecteert.
Geef de QR-code context
Vertel bezoekers dat een verzoek niet automatisch betekent dat het nummer wordt gespeeld: jij beheert de wachtrij en beslist.
Repertoire: toevoegen, bewerken, labels en CSV
Een nummer kan actief of verborgen zijn. Verbergen verwijdert het niet; het nummer blijft in je account zodat je het later kunt activeren.
Toevoegen en bewerken
Gebruik Nummer toevoegen of de bewerkactie. Titel en originele artiest zijn vereist. Voeg toonsoort, privéoptreednotities, genre, songtekst, ChordPro-akkoorden, timing, YouTube-link, begin/eindtrim en audio toe.
Verwijderen en blokkeren
Verwijderen is permanent voor het nummer in je repertoire. Blokkeren/deactiveren is de veilige keuze als je het tijdelijk niet publiek wilt tonen.
Labels en genre zijn verschillend
Het veld Genre bij een nummer is gewone songmetadata. Labels maak je aan via Labels beheren en koppel je daarna aan nummers onder Repertoire; één nummer kan meerdere labels hebben. Labels zijn niet hetzelfde als het genreveld.
Songtekst en akkoorden
Plak een songtekst zelf of kies Lyrics ophalen wanneer titel en originele artiest zijn ingevuld. Voor akkoorden kun je ChordPro gebruiken, bijvoorbeeld [Am]Hel[F]lo. Zie hieronder hoe je de tekst optimaliseert en doorzoekt.
Titel en Artiest (ook Title/Artist wordt geaccepteerd). Toonsoort en Intro zijn optioneel. Bestaande nummers worden overgeslagen; controleer het voorbeeld vóór bevestiging. Exporteer je repertoire als CSV voor een platte tekstback-up.Songtekst bewerken: stap voor stap
Open Repertoire → Nummer toevoegen of bewerk een bestaand nummer. Het songtekstveld werkt zowel in het formulier als schermvullend. Klik op het uitvouwicoon naast Lyrics ophalen om de grote editor te openen; met Sluiten ga je terug naar het formulier.
Tekst invoeren of ophalen
Plak je tekst rechtstreeks in het songtekstveld, ook als de akkoorden nog op een aparte regel boven de woorden staan. Lyrics ophalen zoekt op titel en originele artiest. Heb je al tekst ingevuld, dan vraagt de app eerst of die mag worden overschreven. Controleer automatisch gevonden inhoud en auteursrechten zelf.
Tekst optimaliseren
Klik bewust op Tekst optimaliseren onder het gewone tekstveld of bovenaan de schermvullende editor. De app zet akkoorden die boven een tekstregel staan om naar
[akkoord]vóór de woorden, voegt gesplitste lettergrepen samen (bijvoorbeeldBe - tween→Between) en verwijdert/en|. Ook bij een slash-akkoord als[F#m7/B]verdwijnt de basnoot: het resultaat is[F#m7]. Controleer daarna altijd de plaatsing van de akkoorden.Zoeken en vervangen in de schermvullende editor
Klik bovenaan op Zoek en vervang of gebruik
Ctrl+F/⌘+F. Vul Zoeken in songtekst en eventueel Vervangen door in. De teller toont het aantal resultaten; Volgende selecteert de eerstvolgende vindplaats in de tekst. Met Vervang wijzig je één vindplaats en met Alles vervangen alle vindplaatsen. Enter in het zoekveld gaat naar de volgende. Zoeken is niet hoofdlettergevoelig en behandelt bijvoorbeeld[C]letterlijk, niet als zoekpatroon. Laat Vervangen door leeg om de gezochte tekst te verwijderen.Controleren en opslaan
Sluit zo nodig eerst de zoekbalk met Escape; nogmaals Escape sluit de schermvullende editor. Lees het resultaat na en sla het nummer vervolgens via het formulier op. Optimaliseren en vervangen veranderen alleen de huidige invoer; plakken, ophalen of opslaan voert niet vanzelf een optimalisatie uit.
Stil begin of einde overslaan
Heeft je backingtrack een stille intro of een lang stil einde? Open het nummer in Repertoire of kies Nummer toevoegen en voeg audio toe. Onder het audiogedeelte verschijnt Stil begin of einde overslaan zodra een audiobestand is gekoppeld. Je kiest alleen welk gedeelte tijdens het optreden wordt afgespeeld: het originele audiobestand wordt niet ingekort of veranderd.
Kies begin en einde
Sleep het linker bolletje naar het gewenste Begin en het rechter bolletje naar het gewenste Einde. Tijdens het slepen hoor je het punt waar je de grens zet; de tijden boven de balk tonen het gekozen afspeelgedeelte.
Beluister het resultaat
Klik op Luister naar gekozen gedeelte om vanaf het gekozen begin te luisteren. Het voorbeeld stopt bij het gekozen einde. Pas de bolletjes zo nodig nogmaals aan.
Laat stilte zoeken (optioneel)
Stilte zoeken analyseert de audio en toont een voorstel voor begin en einde. Het voorstel wordt pas gebruikt nadat je op Toepassen klikt. Kan de browser de audio niet analyseren, dan kun je de grenzen nog steeds zelf met de bolletjes instellen.
Sla op of herstel
Klik onderaan het nummerformulier op Opslaan of Toevoegen om de gekozen grenzen te bewaren. Met Herstellen zet je de grenzen terug naar de volledige audiolengte; sla ook die wijziging daarna op.
Tijdelijke samenwerking en gecombineerd repertoire
Samenwerken is beschikbaar met Singer of DJ. Je kunt één andere artiest met Singer of DJ tijdelijk toegang geven voor een gezamenlijk optreden, ook als jullie verschillende pakketten hebben. De koppeling vereist toestemming van beide accounts en verloopt automatisch na de getoonde periode.
Uitnodiging versturen
Open Samenwerken, vul de exacte artiestenslug of publieke artiestenlink in, lees de verklaring en bevestig je toestemming. Verstuur de uitnodiging vanaf het apparaat en browserprofiel waarop je het gecombineerde repertoire wilt gebruiken.
Uitnodiging accepteren
Het uitgenodigde account ziet een melding en de volledige toestemmingsverklaring. Pas na aanvinken en accepteren wordt de samenwerking actief.
Gecombineerd repertoire gebruiken
Op het uitnodigende apparaat verschijnen de nummers van beide accounts samen op de gewone pagina Repertoire. Een eigenaarlabel laat zien van wie een nummer is. Zoeken en sorteren werken over de gecombineerde lijst.
Beëindigen
Beide artiesten kunnen de samenwerking beëindigen. Voor het ontkoppelen verschijnt een bevestiging. Beëindigt de uitgenodigde artiest de koppeling, dan krijgt de uitnodiger automatisch een dashboardmelding. Na bevestiging of automatische afloop verdwijnen partnernummers en, waar beschikbaar, gedeelde audio en karaoke direct.
Alleen op het uitnodigende apparaat
De gecombineerde lijst is apparaat- en browserprofielgebonden. Het uitgenodigde account en andere apparaten van de uitnodiger blijven alleen hun eigen repertoire zien. Gewiste browserdata of privémodus kan de lokale apparaatmarkering verwijderen.
Partnernummers zijn alleen-lezen
Je kunt gedeelde nummers bekijken en zoeken. Alleen wanneer beide artiesten Singer-toegang hebben, kun je gedeelde audio afspelen en partnernummers in karaoke openen. Je kunt partnernummers niet selecteren, bewerken, blokkeren, verwijderen, exporteren, van labels voorzien, offline opslaan of permanent naar je account kopiëren.
Audio en karaoke
De gezamenlijke repertoirelijst kan met verschillende geschikte plannen zichtbaar zijn. Alleen wanneer beide artiesten Singer-toegang hebben, zijn gedeelde audio en karaoke beschikbaar, met bijvoorbeeld timing, capo en transpositie. Als een account geen Singer-toegang heeft, blijft de gezamenlijke lijst alleen-lezen en zijn gedeelde audio en karaoke niet beschikbaar.
Niet overgedragen
Lokale USB-/schijfbestanden en lokale browserdownloads worden niet gekopieerd. Privé-opslaglinks worden niet zichtbaar gemaakt. Gedeelde setlists zijn alleen-lezen en verdwijnen samen met de koppeling.
Spotify, YouTube en Dropbox
Externe diensten zijn optionele bronnen. Een koppeling kan verlopen, beperkt zijn door de dienst of per browser anders werken.
Spotify
Gebruik Spotify voor catalogusimport en BGM/pauzemuziek. Spotify Premium, een actieve koppeling en een bewuste klik om browseraudio te activeren zijn vereist.
YouTube Karaoke
Zoek vanuit YT Karaoke of de songtekstweergave naar een beschikbare karaoke-/backingtrackvideo. De keuze blijft controleerbaar: controleer titel, kanaal en hoorbare zang vóór gebruik. YouTube kan autoplay, embeds of video’s wijzigen/blokkeren.
Dropbox
Koppel Dropbox via Instellingen → Verbindingen & koppelingen. De integratie kan je repertoire als /Apps/Verzoeknummer/repertoire.csv exporteren en later importeren. Dropbox is geen permanente audiosynchronisatie; controleer na import of audio-URL’s nog werken.
Losse audio
Upload in een nummer een MP3, WAV, FLAC, M4A, AAC of OGG-bestand van maximaal 150 MB. Gebruik de mini-speler om te testen, te zoeken of de audio te vervangen/verwijderen.
Backing Track Studio en speler
Open karaoke/Backing Track Studio vanuit een nummer of verzoek. De weergave toont titel en artiest, lyrics, akkoorden, toonsoort, audio en podiumbediening. Titel en artiest blijven linksboven zichtbaar wanneer je de bediening inklapt.
Starten en bedienen
- Gebruik de aftelling of Direct afspelen.
- Speel, pauzeer, spring terug/vooruit en sleep de voortgang.
- Pas tekstgrootte, akkoordgrootte, toonsoort/transpositie en weergavestijl aan.
- Toon of verberg basis- of gevorderde akkoorden.
- Zet een volgend nummer klaar of wis het uit de wachtrij.
A-B-oefenloop
Stel punt A en punt B tijdens het afspelen in. Met A-B herhaling wordt alleen dit fragment herhaald; wis de punten om terug te keren naar normaal afspelen. Dit is een lokale afspeelinstelling, geen wijziging aan het audiobestand.
EQ en volume
Open Equalizer & volume normalisatie in Studio. De tien banden lopen van 31 Hz tot 16 kHz; gebruik laag, mid en hoog voorzichtig en controleer met de zaalinstallatie. De compressor helpt verschillen in luidheid te beperken; clipping of feedback los je niet alleen met EQ op.
Synchroniseren
Met Sync met audio start je een opname met aftelling. Tik of druk op de spatiebalk bij elke nieuwe tekstregel, corrigeer desgewenst de laatste tik en sla op. Hersync wist de bestaande timing en maakt een nieuwe opname.
Weergavestijlen
| Stijl | Gebruik |
|---|---|
| Meerdere regels | Toont context rond de actieve regel; geschikt voor algemeen podiumgebruik. |
| Vooruit | Legt nadruk op de huidige en komende tekst zodat je vooruit kunt lezen. |
| Enkele regel | Maximale rust: één actieve tekstregel centraal in beeld. |
| Teleprompter | Doorlopende tekst met de actieve regel duidelijk gemarkeerd. |
| Karaoke | Grote, gecentreerde regels met duidelijke actieve voortgang. |
| Video | Combineert de tekstweergave met een gekozen YouTube-karaokevideo. |
| Waterval | Regels bewegen trapsgewijs door het beeld. |
| Neon | Contrastrijke podiumstijl met lichteffect. |
| Vuur | Warme, energieke podiumpresentatie. |
| Pop | Kleurige, directe presentatie voor moderne optredens. |
| Duo | Ruimtelijke presentatie voor wisselende of samen gezongen regels. |
| Cinema | Brede, filmische tekstpresentatie. |
| Spotlight | Benadrukt één actief tekstgebied en dimt de rest. |
| Focus | Minimale afleiding, met maximale aandacht voor de actuele regel. |
YT Karaoke: snel een video vinden
Open YT Karaoke in de aanvullende dashboardnavigatie wanneer de functie voor jouw account beschikbaar is. Vul een Titel in, voeg eventueel een artiest toe en kies Beste versie zoeken. Controleer titel en kanaal en luister vóór gebruik zelf of het de juiste versie is; kies daarna Spelen. Met Link afspelen kun je ook een geldige YouTube-link invoeren. Recent afgespeeld bewaart maximaal acht links in dit browserprofiel; Wissen verwijdert die lijst. De functie vereist internet en geschikte karaoke-/Singer-toegang; een DJ-account heeft geen karaoke-afspeelbediening. Menu-opties kunnen door modus en lokale instelling verschillen.
Live Lyrics en tweede scherm
Live Lyrics stuurt titel, artiest, actuele tekst, regelpositie, akkoorden, weergavestijl, afspeelstatus en het volgende nummer naar een tweede venster. Dit gebeurt met de browser-API BroadcastChannel.
Open beide vensters in dezelfde browser
Open Live Lyrics/het tweede scherm vanuit Studio en laat het hoofdscherm in dezelfde browser en hetzelfde profiel geopend. Sleep het venster eventueel naar een HDMI-monitor, tv of tweede monitor.
Open het tweede scherm
Kies 2e scherm. Geef zo nodig toestemming voor pop-ups of schermplaatsing. Als automatische plaatsing niet lukt, opent een gewoon venster dat je zelf naar de gewenste monitor sleept.
Controleer de vaste informatie
Scherm 2 toont Titel / artiest één keer boven de songtekst. Rechtsonder verschijnt alleen wanneer beschikbaar een compacte kaart Volgend nummer met titel en artiest.
Pas scherm 2 lokaal aan
Wijzig tekst- en akkoordgrootte, weergavestijl, basis/gevorderde akkoorden en akkoordweergave. Zonder override volgt scherm 2 het hoofdscherm. Lokale overrides blijven in dit browserprofiel bewaard; gebruik de herstelknop om ze te wissen.
Starten vanaf scherm 2
Als het nummer nog niet speelt, kan scherm 2 een startcommando met aftelling sturen. Dit commando start alleen; het kan een reeds spelende song niet pauzeren.
Live songtekst op een ander apparaat
Naast het gesynchroniseerde tweede Studio-venster bestaat een aparte publieke pagina /live/jouw-slug. Open die op bijvoorbeeld een tweede telefoon of tablet. Zodra je een nummer met tekst actief afspeelt, toont deze pagina titel, artiest en gewone songtekst. Met de twee A-knoppen stel je op dat apparaat de tekstgrootte in; de keuze blijft lokaal bewaard. Zonder actief nummer met tekst staat er Wachten op tekst…. De pagina haalt de status periodiek via internet op: dit is geen offline karaokescherm en er zijn geen akkoorden, meeschuivende markering, audio of afspeelknoppen. Verwar deze pagina niet met 2e scherm in Studio, dat binnen dezelfde browsercontext werkt.
Verzoeken, fooien, betaalde voorrang en statussen
Een verzoek komt in jouw wachtrij; een bezoeker kan niet afdwingen dat je een nummer speelt. Je ziet verzoeker, bericht, nummer en eventueel betaalinformatie.
| Status | Betekenis | Jouw actie |
|---|---|---|
| Wachtend | Nieuw verzoek, nog niet behandeld. | Goedkeuren, direct als gespeeld markeren of afwijzen. |
| Goedgekeurd | Je hebt het verzoek in de speelwachtrij gezet. | Spelen, volgorde bepalen of alsnog afwijzen. |
| Wordt gespeeld | De artiestspeler/het podium verwerkt dit nummer nu. | Laat afspelen of stop/markeer volgens je optreden. |
| Gespeeld | Het verzoek is afgerond. | Terugvinden in geschiedenis/statistieken. |
| Afgewezen | Je speelt het verzoek niet. | De bezoeker ziet dat het niet wordt gespeeld. |
Fooien
Schakel fooien apart in of uit. Kies geen voorselectie, €1, €2, €5, €10 of een eigen standaardbedrag. De bezoeker kan het bedrag waar toegestaan aanpassen. Een open of mislukte betaling is geen ontvangen fooi.
Betaald omhoogplaatsen
Schakel omhoogplaatsen apart in of uit. Kies €0,25, €0,50, €0,75, €1,00 of een eigen bedrag. Een geslaagde betaling verplaatst het eigen verzoek één plek omhoog; dit is geen garantie dat het nummer wordt gespeeld.
Mollie
Voor geïntegreerde betaalstatussen en omhoogplaatsen is een geldige Mollie-configuratie nodig. Bewaar API-sleutels alleen via de beveiligde instelling en deel ze nooit. Statusupdates kunnen enkele seconden achterlopen.
Tikkie
Een Tikkie-link is een losse betaallink voor fooien. Verzoeknummer kan bij een externe Tikkie-link niet altijd dezelfde automatische statuscontrole of wachtrijactie uitvoeren als bij een Mollie-betaling.
Setlists, Playlist en automatisch doorspelen
Setlists en Playlist hebben verschillende doelen. Een actieve setlist bepaalt het publieke aanbod; Playlist is jouw interne draaiboek met geordende speelblokken.
Setlist maken
Open Instellingen → Setlists (of ga rechtstreeks naar /dashboard/setlists), geef de setlist een naam, selecteer nummers en sla op. Open de setlist opnieuw om de volgorde te beheren of de naam te wijzigen.
Activeren
Activeer één setlist voor de show. De actieve selectie bepaalt welk repertoire op de publieke pagina wordt aangeboden; de rest blijft in je volledige repertoire. De actuele artiestmodus bepaalt daarnaast welke spelers en bedieningen beschikbaar zijn.
Playlistblokken
Open Playlist en maak een blok, bijvoorbeeld “Set 1 rustig”. Geef elk blok een naam en kleur. Sleep blokken in de gewenste volgorde. Open een blok om nummers toe te voegen, te verwijderen of binnen het blok te verslepen.
Bloktijd
Naast het aantal nummers staat de berekende totale speeltijd. Verzoeknummer leest daarvoor de audiolengte en trekt ingestelde begin- en eindtrim af. Bij het eerste openen kan kort berekenen… staan. Zonder bereikbare audio is de tijd van dat nummer niet beschikbaar.
Playlist downloaden
Download playlist bewaart de unieke nummers met audio op dit apparaat. De teller toont hoeveel nummers gereed zijn. Tijdens downloaden zie je voortgang en kun je stoppen; na afloop verschijnt een succes- of foutresultaat.
Automatisch doorspelen
Zet Automatisch doorspelen aan om na afloop het volgende speelbare nummer in de Playlist-volgorde te starten. Deze keuze blijft in dit browserprofiel bewaard. Nummers zonder bereikbare audio worden overgeslagen.
Browseraudio activeren
Een browser kan automatisch starten blokkeren totdat je eenmaal hebt geklikt. Klik dan op Start audio, Play of de speler en schakel automatisch doorspelen opnieuw in.
Gedeelde setlists
Tijdens een actieve samenwerking kan het uitnodigende apparaat setlists van de partner alleen-lezen bekijken in de gecombineerde samenwerking. Ze worden niet naar het eigen account gekopieerd en verdwijnen direct bij beëindiging of afloop.
Offline en Singer
Offline is een voorbereide podiumfunctie op hetzelfde apparaat en in hetzelfde browserprofiel. Downloads synchroniseren niet automatisch naar een andere computer, browser of telefoon.
Voorbereiden
- Log online in op het podiumapparaat.
- Open Repertoire en kies de knop Offline om alle actieve nummers met audio te downloaden, of download nummers afzonderlijk.
- Gebruik op Playlist Download playlist als je alleen de unieke nummers uit je speelblokken nodig hebt.
- Wacht op de eindmelding en controleer de teller; “verwerkt” betekent niet automatisch “opgeslagen”.
- Open speler, Playlist en Repertoire één keer online en test daarna door wifi tijdelijk uit te zetten.
Voortgang en resultaat
De teller toont hoeveel nummers op dit apparaat staan. Tijdens downloaden zie je verwerkt/totaal. Na afloop meldt Verzoeknummer hoeveel nummers zijn opgeslagen en mislukt. Bij een opslag- of toegangsprobleem stopt de bulkdownload na de eerste echte fout om onnodig dataverkeer te voorkomen.
Wat wordt gedownload
Alleen nummers met een audiobron tellen mee. Als zowel instrumentale audio als gewone audio bestaat, krijgt de instrumentale bron voorrang. Playlist telt een nummer dat in meerdere blokken staat maar één keer.
Wat werkt offline
Vooraf gedownloade audio en lokaal opgeslagen spelergegevens kunnen op hetzelfde apparaat en browserprofiel beschikbaar zijn. De laatst opgeslagen Playlist-, setlist- en repertoiregegevens zijn waar beschikbaar alleen-lezen te bekijken. Bereikbare gekoppelde USB-audio kan als extra bron dienen.
Wat werkt niet offline
Nieuwe verzoeken, statusmutaties, profielwijzigingen, import/export waarvoor de server nodig is, Spotify, YouTube, Dropbox, Mollie/Tikkie, samenwerking en live synchronisatie vereisen internet. Dashboardonderdelen zoals verzoeken, instellingen, abonnement en geschiedenis zijn niet offline beschikbaar.
Singer-toegang en lokale controle
Offline speler- en karaokegebruik vereist Singer-toegang en dat deze browser die toegang eerder online heeft gecontroleerd. Een DJ-plan bevat geen Singer-karaoke/offlinebediening. Offline toegang is account-, apparaat- en browserprofielgebonden; een verlopen toegang, uitloggen of gewiste lokale gegevens kan toegang blokkeren. Verbind online om status opnieuw te controleren.
BGM Player en DJ
De BGM Player is een aparte online functie waarvoor de app geschikte Singer- of DJ-toegang moet tonen. Dit is geen offline afspeelmethode en staat los van offline repertoiredownloads. Voor Spotify-BGM zijn bovendien een geschikt Spotify-account, actieve Spotify-koppeling en browseraudio-activering nodig; controleer de actuele vereisten in de app.
ZIP-back-up en import
De draagbare repertoirefunctie bundelt metadata, teksten en online opgeslagen audio in een Verzoeknummer-back-up. Je kunt geselecteerde nummers of het volledige repertoire bewaren als ZIP en in ondersteunde desktopbrowsers rechtstreeks naar een gekozen USB-map schrijven.
Selecteren
Kies in Repertoire een volledige export of selecteer eerst de gewenste nummers. De back-up bevat een manifest met metadata, teksten, akkoorden, timing, triminstellingen en de online aan die nummers gekoppelde audio- en instrumentaalbestanden.
Rechtstreeks naar USB
In Chrome of Edge op desktop kan Verzoeknummer een unieke map
Verzoeknummer-back-up-datum_tijdop de gekozen USB-stick maken en de audiobestanden er één voor één naartoe schrijven. Houd de pagina en stick aangesloten tot de melding USB-back-up voltooid verschijnt.ZIP als veilige terugval
Als Chrome rechtstreeks schrijven blokkeert, kies Download als ZIP. Zet in Chrome desgewenst “Vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen” aan en kies de USB-stick als bestemming. Als een klaargezette link verschijnt, gebruik dan zo nodig rechtermuisknop → Link opslaan als…. Een ZIP kan maximaal 2 GB groot zijn.
Importeren
Kies ZIP importeren, selecteer een eerder Verzoeknummer-pakket en doorloop de preflight. De meegeleverde online audio wordt opnieuw aan je account opgeslagen; controleer het resultaat en eventuele overgeslagen nummers.
Lokale/USB-audio: desktop direct versus iPad-kopie
| Apparaat/browser | Werking | Let op |
|---|---|---|
| Desktop met Chromium (bijv. Chrome/Edge) | Lokale audio koppelen → USB-map koppelen. Verzoeknummer bewaart alleen de bestandskoppeling en leest audio tijdens afspelen rechtstreeks van de aangesloten USB-stick. | De bytes worden niet naar de browser gekopieerd. Houd de stick aangesloten en verander de map- of bestandsnamen daarna niet. |
| Na herstart of opnieuw aansluiten | Gebruik de herstel-/toestemmingsactie voor USB-audio. Verzoeknummer vraagt opnieuw leesrechten en controleert welke gekoppelde nummers bereikbaar zijn. | “Toestemming nodig” en “stick niet aangesloten” zijn verschillende situaties. Een tijdelijk onbereikbare koppeling wordt niet automatisch verwijderd. |
| iPad/iPadOS Safari | Kies bestanden of een map via Bestanden. Safari kopieert geselecteerde audio naar lokale opslag op de iPad; de USB-map wordt niet live gevolgd. | Wijzigingen op de USB-stick worden niet automatisch bijgewerkt. Kopieer opnieuw na wijzigingen en controleer vrije opslag. |
| Andere browsers | Gebruik gewone offline downloads of de ZIP-route als de File System Access API ontbreekt. | Maprechten en rechtstreekse USB-toegang verschillen per browser en zijn niet geschikt voor privémodus. |
Abonnement en betalingen
Proefperiode
Als je account in aanmerking komt, kun je via Abonnement eenmalig een proefperiode van 30 dagen voor DJ of Singer starten; er zijn geen betaalgegevens nodig om de proef te starten. De proefperiode loopt vanzelf af en er wordt daarna niet automatisch afgerekend. Er is geen blijvend gratis plan. Na afloop stopt toegang tot optreden totdat je een betaald plan hebt; opgeslagen nummers en audio blijven bewaard.
Singer en DJ
Singer biedt karaoke-/songtekst- en podiumfuncties, offline afspelen, CSV-functies en andere functies die op Abonnement staan. DJ is een afzonderlijk plan voor repertoire en publieksverzoeken zonder karaoke-afspeelbediening. Sommige aparte onderdelen, zoals BGM Player en samenwerking, zijn afhankelijk van plan, status en instellingen; gedeelde audio en karaoke vereisen Singer-toegang bij beide artiesten. Bekijk de actuele functies en prijs op Abonnement.
Checkout en promotiecode
Beschikbare abonnementen worden als jaarabonnement aangeboden via Abonnement. Vul eerst je factuurnaam en volledige factuuradres in en sla die op. Een promotiecode is alleen beschikbaar voor daarvoor in aanmerking komende nieuwe gebruikers en waar de code-invoer in Abonnement wordt aangeboden; voer de code vóór het afrekenen in en controleer de berekende prijs. De korting geldt alleen voor de eerste betaling en niet voor de automatische verlengbetaling. Controleer de getoonde betaal- en factuurgegevens. De bestelling verloopt via Mollie en kan tijdelijk niet beschikbaar zijn. Terugkeer uit checkout is op zichzelf geen betaalbevestiging; controleer de abonnementsstatus na verversen.
Opzeggen en toegang
Betaalde jaarabonnementen hebben automatische verlenging via Mollie. Opzeggen via Abonnement beëindigt de verlenging; de betaalde toegang blijft tot de getoonde einddatum actief. Controleer na opzeggen dat de status en einddatum op de pagina zijn bijgewerkt. Na afloop stopt toegang tot optreden totdat je opnieuw een betaald abonnement hebt. Je opgeslagen nummers en audio blijven bewaard; maak daarnaast zelf regelmatig een back-up.
Factuurgegevens en facturen downloaden
Open Dashboard → Abonnement → Facturen en factuurgegevens. Vul Naam of bedrijfsnaam voor de factuur en Volledig factuuradres in, voeg eventueel je btw-nummer toe en kies Factuurgegevens opslaan. Naam en adres zijn verplicht voor nieuwe bestellingen; een getypte wijziging telt pas na opslaan mee. Onder Mijn btw-facturen kun je beschikbare nieuwe facturen met Download PDF bewaren. Een voorbeeldfactuur met Download voorbeeld is uitdrukkelijk geen echte factuur. Oude betalingen kunnen ontbreken in het factuuroverzicht; neem bij vragen contact op via info@verzoeknummer.nl.
Instellingen
Sla profiel- en publiekskeuzes op in Instellingen. Controleer na wijzigen de publieke pagina in een tweede browservenster. Sommige onderdelen zijn alleen met passende plan-, modus- of koppelingsstatus beschikbaar.
Profiel
Artiestnaam, slug, bio, foto, Instagram, TikTok, Facebook, website, e-mail en telefoon.
Publiek
Audio-previews, akkoorden tonen, eigen verzoeken toestaan, repertoire verbergen en voorkeurstaal. Verbergen van repertoire kan de aanvraagroute veranderen; test de bezoekerservaring.
Fooien en omhoogplaatsen
Beide functies hebben een eigen aan/uit-status en eigen bedragen. Fooi: geen voorselectie, €1/€2/€5/€10 of eigen bedrag. Omhoogplaatsen: €0,25/€0,50/€0,75/€1 of eigen bedrag.
Mollie en Tikkie
Configureer de geïntegreerde Mollie-betaalroute of een Tikkie-link. Test met een klein bedrag vóór een optreden en controleer geslaagd, geannuleerd en verlopen gedrag.
Podium
Karaoke, weergavestijl, tweede venster en fullscreen bedien je vanuit beschikbare Studio- en schermweergaven. De DJ-modus heeft geen karaoke-afspeelbediening. Browserrechten voor pop-ups, fullscreen en audio kunnen per apparaat verschillen.
Koppelingen
Dropbox, Spotify en YouTube. Ontkoppel via dezelfde sectie; bewaar eerst een back-up als je gegevens wilt behouden.
BGM Player
Singer- en DJ-accounts kunnen pauzemuziek instellen en Spotify als bron gebruiken. Accounts zonder actief Singer- of DJ-abonnement zien een vergrendelde BGM-sectie en kunnen vanuit daar naar Abonnement.
Samenwerking
Tijdelijke artiestenkoppelingen beheer je op Samenwerken, niet bij algemene integraties. Uitnodigen, accepteren, weigeren, intrekken en beëindigen hebben ieder een eigen status.
Taal en contact
Stel voorkeurstaal, website, sociallinks, contact-e-mail en telefoon in. Bepaal bewust welke contactgegevens publiek mogen worden getoond.
Troubleshooting en FAQ
Audio start niet
Klik eerst op de pagina om browseraudio te activeren. Controleer volume/mute, bron-URL, rechten en netwerk. Probeer daarna een gedownloade of USB-bron. Spotify vereist een actieve Premium-koppeling.
Verzoek verschijnt niet
Controleer internet en ververs Verzoeken. Kijk of je in de juiste artiestaccount zit, of het nummer actief is en of een actieve setlist het nummer verbergt.
QR-code werkt niet
Test de volledige publieke URL handmatig. Controleer slug, hoofdlettervrije URL en dat de pagina niet verborgen is. Maak de QR opnieuw als je slug is gewijzigd.
Tweede scherm blijft leeg
Open beide vensters in dezelfde browsercontext, klik opnieuw op 2e scherm en controleer dat het hoofdvenster Live Lyrics uitzendt. BroadcastChannel werkt niet betrouwbaar tussen twee apparaten/browsers.
Tweede scherm opent niet
Sta pop-ups toe, klik opnieuw op 2e scherm en verplaats het geopende venster handmatig als automatische schermplaatsing niet beschikbaar is. Houd hoofd- en tweede scherm in hetzelfde browserprofiel.
Audio of scherm 2 gedraagt zich anders dan verwacht
Controleer of hoofdvenster en tweede Studio-venster in hetzelfde browserprofiel geopend zijn. Controleer ook browserrechten voor pop-ups, geluid en schermplaatsing, en test de volledige podiumopstelling vooraf.
Geen verzoekmelding
Controleer de zichtbare melding in het dashboard en browsermeldingstoestemming. Er is bewust geen verzoekgeluid, omdat dit anders via de geluidsinstallatie voor het publiek hoorbaar kan zijn.
Offline pagina blokkeert
Verbind online, log in met dezelfde account, controleer Singer en download minstens één audiobestand. Een ander profiel, gewiste browserdata of verlopen entitlement kan toegang blokkeren.
Offline download stopt direct
Lees het resultaat in de melding of het Playlist-vak. Bij “browseropslag vol” verwijdert Verzoeknummer eerst oude wegwerpbare audiocaches en probeert het daarna opnieuw. Controleer vrije schijfruimte en privémodus. Bestaande bewuste offline nummers worden niet automatisch verwijderd.
Playlistteller verandert niet
Alleen succesvol opgeslagen nummers verhogen de teller. Na een gedeeltelijke download staat blijvend hoeveel nummers zijn opgeslagen en waarom de rest stopte. Een nummer zonder audio telt niet mee; hetzelfde nummer in meerdere blokken telt één keer.
Bloktijden ontbreken
Laat de pagina online geopend terwijl berekenen… zichtbaar is. De audiometadata wordt in een beperkte wachtrij geladen om overbelasting te voorkomen. Controleer of de nummers bereikbare audio hebben; triminstellingen worden automatisch verwerkt.
USB niet gevonden
Sluit de stick aan, kies dezelfde map en geef opnieuw lees-/schrijftoegang. Op iPad is een lokale kopie nodig; een USB-map wordt daar niet automatisch gevolgd.
Gecombineerd repertoire ontbreekt
Controleer of de uitnodiging is geaccepteerd en nog geldig is. De gecombineerde lijst verschijnt alleen in dezelfde browser waarmee de uitnodiging is verstuurd. Beëindig en nodig opnieuw uit vanaf het gewenste apparaat als die markering ontbreekt.
Partneraudio of karaoke ontbreekt
Controleer internet, of het partnernummer audio en songtekst heeft en of de samenwerking nog actief is. Lokale USB-/schijfaudio van de partner wordt niet gedeeld. Vernieuw de pagina als de koppeling zojuist is geaccepteerd.
BGM blijft vergrendeld
BGM Player vereist Singer of DJ. Een account zonder actief Singer- of DJ-abonnement krijgt geen bruikbare start-/betaalknop voor BGM. Controleer je abonnement en vernieuw na activatie. Voor Spotify-afspelen zijn daarnaast Premium, een geldige Spotify-koppeling en een eerste gebruikersklik nodig.
Zoeken/vervangen of optimaliseren niet zichtbaar
Open eerst een nummer in Repertoire. Tekst optimaliseren staat onder het tekstveld en bovenaan de schermvullende editor; Zoek en vervang staat alleen in die schermvullende editor. Zonder tekst kun je nog niets optimaliseren; zonder zoekresultaten zijn de vervangknoppen uitgeschakeld. Bewaar het nummer afzonderlijk nadat je klaar bent.
Privacy en veiligheid
- De publieke pagina toont alleen profiel- en repertoirevelden die je daarvoor beschikbaar maakt. Privénotities en je dashboardwachtrij zijn niet bedoeld voor publiek.
- Een geaccepteerde samenwerking deelt tijdelijk repertoire, songteksten, akkoorden, instellingen, setlists en online afspeelgegevens met het uitnodigende apparaat. Accepteer alleen artiesten die je vertrouwt.
- Gedeelde audio wordt via een gecontroleerde route afgespeeld; de onderliggende privé-opslaglink wordt niet gedeeld. Bij beëindiging of afloop wordt toegang ingetrokken.
- Deel je dashboard-URL, inlogsessie, betaalgeheimen, Dropbox-token of USB-maprechten nooit met publiek. Log uit op gedeelde podiumcomputers.
- Gebruik unieke accountgegevens en controleer de adresbalk voordat je inlogt of betaalt. Verzoeknummer vraagt niet per e-mail om een wachtwoord of geheime sleutel.
- Upload alleen rechtmatig verkregen audio, teksten, foto’s en links. Verwijder gegevens die je niet meer nodig hebt en gebruik de officiële privacyverklaring voor bewaartermijnen en verzoeken van betrokkenen. Lees ook de privacyverklaring en algemene voorwaarden.
- Een browsercache, IndexedDB-download, samenwerkingsmarkering of USB-koppeling is lokale data. Bescherm het apparaat en wis lokale data wanneer je het apparaat overdraagt.
Bekende browserbeperkingen
| Beperking | Gevolg/oplossing |
|---|---|
| Autoplaybeleid | Spotify en HTML5-audio kunnen zonder gebruikersklik niet starten. Klik in de speler en zet Auto of Automatisch doorspelen daarna aan. |
| Pop-ups en schermplaatsing | Scherm 2 kan worden geblokkeerd of niet automatisch op de juiste monitor openen. Sta pop-ups toe en verplaats het venster handmatig. |
| Safari/iPhone/iPad | Volledig scherm, meldingen en directe USB-maptoegang hebben beperkingen. Voor een iPhone-podiumscherm kan “Zet op beginscherm” (PWA) helpen, maar dit heft niet alle Safari-beperkingen op; USB-bestanden worden op iPad als lokale kopie behandeld. |
| BroadcastChannel | Live Lyrics werkt voor vensters in dezelfde browsercontext, niet als algemene synchronisatie tussen apparaten. |
| Browsermeldingen | Toestemming, energiebesparing en achtergrondbeperkingen kunnen meldingen tegenhouden. Houd het dashboard zichtbaar en vertrouw niet uitsluitend op een systeemmelding. |
| File System Access API | Directe USB-mapkoppeling en schrijven naar een map zijn vooral beschikbaar in Chromium-desktop. Chrome kan een directe schrijfactie alsnog blokkeren; gebruik dan de aangeboden ZIP-download en kies de USB-stick als bestemming. |
| Privémodus/opslagquota | IndexedDB, Cache Storage en offline audio kunnen beperkt of na sluiten verwijderd worden. Bulkdownloads stoppen bij een echte quota- of toegangsweigering. Gebruik geen privévenster voor voorbereiding of een offline optreden. |
| Lokale opslag per apparaat | Een offline download, tweede-schermvoorkeur, USB-recht of uitnodigende samenwerkingsmarkering op computer A verschijnt niet automatisch op computer B. Bereid ieder podiumapparaat en ieder browserprofiel afzonderlijk voor. |
| Externe diensten | Spotify-, YouTube- en Dropbox-API’s kunnen tokens laten verlopen, previews beperken, embeds blokkeren of inhoud wijzigen. Een eigen upload/offline kopie is de betrouwbare fallback. |
Beheerdersfuncties
Deze functies verschijnen alleen voor bevoegde beheerders. Een artiestaccount krijgt hiermee geen toegang tot gegevens van andere accounts.
Accounts, registraties en abonnementen
Nieuwe artiestprofielen en accountmeldingen verschijnen bij accountgebruik in het dashboard; een registratie en een reeds aangemaakt/importprofiel zijn niet hetzelfde. Beheer accounts alleen vanuit het bevoegde beheerscherm. Activatie, pakketwissel, toegang, deactivering en verwijdering kunnen gevolgen hebben voor gegevens en toegang: controleer het doelaccount en de bevestiging zorgvuldig vóór uitvoering.
Ongeclaimde importprofielen
Een ongeclaimd geïmporteerd repertoire wordt niet aan een nieuw account toegewezen alleen omdat het contactadres lijkt overeen te komen. Laat de eigenaar zich via de gepubliceerde site registreren en het primaire e-mailadres verifiëren. Een bevoegde beheerder controleert onafhankelijk wie de eigenaar is, vraagt expliciete toestemming, controleert het juiste lege doelaccount en legt een niet-persoonlijke verificatiereferentie vast vóór het koppelen. Gebruik nooit een oud wachtwoord als bewijs, vraag niet om iemands inloggegevens en koppel geen profiel op basis van alleen een e-mailmatch.
Nieuwsbrieven en aankondigingen
De knop voor een gewone nieuwsbrief genereert nieuwe inhoud en is niet hetzelfde als de aparte eenmalige aankondiging over de vernieuwing. Controleer bij een eenmalige mailing eerst doelgroep en onderwerp; de verzending vereist een expliciete bevestiging en toont daarna aantallen en status. Ontvangers die zich hebben afgemeld worden niet geselecteerd en de aankondiging bevat een persoonlijke afmeldlink.
Overig beheer
Beheerders kunnen onder meer promotiecodes, testimonials en specifieke imports beheren. Voer een import of bulkactie alleen uit na controle van het voorbeeld, de selectie en de consequenties voor bestaande gegevens.